Τηλεφωνική εξυπηρέτηση

Είμαστε στη διάθεσή σας να σάς δώσουμε πληροφορίες και να σάς βοηθήσουμε στον εντοπισμό των αποστολών σας, κατά τις παρακάτω ημέρες και ώρες.
Για πελάτες με σύμβαση ορίζεται συγκεκριμένος υπάλληλος του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών για την εξυπηρέτησή τους.

 

Υπηρεσία Δευτέρα-Παρασκευή Σάββατο Κυριακή / αργίες
Ιδιώτες και επιχειρήσεις, τηλ. 11120*, 2106073000** 08:00-20:00 για παραγγελίες 08:00-16:00 για παραγγελίες

online track & trace

08:00-18:00 ιχνηλάτηση (track & trace)
Express Mail Service (EMS), τηλ. 11120*, 2106073000** 09:00-17:00 παραγγελίες & ιχνηλάτηση (track & trace) online track & trace online track & trace
Special Priority Mail (SPM), τηλ. 11120*, 2106073000** 09:00-17:00 παραγγελίες & ιχνηλάτηση (track & trace) μόνο για SPM Express - Εξαγωγές online track & trace online track & trace
SPM Express - Εισαγωγές & SPM Economy - Εισαγωγές, τηλ. 11120*, 2106073063**, Τμήμα Εξωτερικού 08:30-16:30 online track & trace online track & trace
SPM Economy - Εξαγωγές, τηλ. 11120*, 2106073063**, Τμήμα Εξωτερικού 08:30-16:30 online track & trace online track & trace
Για όλες τις υπηρεσίες για πελάτες με σύμβαση και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, τηλ. 11120*, 2106073000** 09:00-17:00 08:00-16:00 για παραγγελίες online track & trace


 

*Η χρέωση ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με τον πάροχο, και να επιφέρει εκτός παγίου χρεώσεις με βάση τους τιμοκαταλόγους των τηλεπικοινωνιακών παρόχων.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευθείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.elta-courier.gr/xrewseis-11120.
** Αφορά αστική/υπεραστική χρέωση